Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué tipo de productos vendéis?

En El Placer de los Libros nos orgullece decir que ofrecemos una amplia selección de productos, estos, sobre todo los nuestros, están llenos de amor y cuidado para brindarte una experiencia única. Entre ellos encontrarás:

Libros nuevos y de segunda mano.

Regalos personalizados para ocasiones especiales.

Productos cofrades (velas, inciensos, medallas, etc.).

Películas en DVD y juegos de segunda mano.

Nos encanta ofrecer productos únicos y con alma, ¡seguro que encuentras algo especial!

2. ¿Cómo puedo hacer un pedido?

Muy sencillo, siguiendo los siguientes pasos:

Elige los productos que deseas y añádelos al carrito.

Ve al carrito y haz clic en “Finalizar compra”.

Completa tus datos de envío y elige el método de pago.

Recibirás un email con la confirmación de tu pedido.

3. ¿Hacéis envíos a toda España?

Sí, realizamos envíos a toda la península. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, por favor contáctanos antes de hacer el pedido.

4. ¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Depende del tipo de producto:

Libros y productos en stock: De 24/48 h

Productos personalizados que no están en stock: De 5 a 10 días laborables (porque los hacemos con mimo y a mano).

Te avisaremos por email cuando tu pedido esté en camino.

5. ¿Puedo recoger mi pedido en tienda física?

De momento no, son todo pedidos online.

6. ¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos:

Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard).

Bizum.

PayPal (con o sin cuenta).

7. ¿Puedo devolver un producto?

Sí, puedes devolver productos no personalizados en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, siempre que estén en perfecto estado.

Los productos personalizados o hechos a medida no admiten devolución (salvo error o defecto).

8. ¿Los productos de segunda mano están revisados?

¡Sí! Todos nuestros artículos de segunda mano se revisan cuidadosamente antes de ponerlos a la venta para asegurarnos de que estén en buen estado.

9. ¿Hacéis productos por encargo?

¡Sí! Podemos personalizar muchos de nuestros productos: tazas, marcapáginas, camisetas, velas, etc.

Contáctanos por email o redes sociales y cuéntanos tu idea. ¡Nos encantan los retos creativos!

10. ¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos a:

📧

Email: libreriaelplacerdeloslibros@gmail.com

📱 WhatsApp: 643834954

📸 Instagram/Facebook/TikTok: [@libreriaelplacerdeloslibros]